Tel. 031-949-1590 /  Fax. 031-949-1594

    오후 3시까지의 결제완료건 당일 출고 (단 재고 보유 상품일 경우에 해당)

    평일 오전 9시~12시 / 오후 1시~6시, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

배송 안내

택배발송 : 롯데택배 (1588-2121)

1. 택배발송
(1)일반고객, 소비자
  - 주문금액 50,000원 미만 : 운임비 고객 부담. 착불 또는 주문시 결제가능
  - 주문금액 50,000원 이상 : 운임비 판매자 부담 (단, 택배배송 불가능 상품은 고객부담)
(2)납품업체, 딜러
  - 주문금액 100,000원 미만 : 운임비 고객 부담. 착불 또는 주문시 결제가능
  - 주문금액 100,000원 이상 : 운임비 판매자 부담 (단, 택배배송 불가능 상품은 고객부담)

2. 화물발송
 택배발송이 불가한 상품과 운임비가 별도로 명시된 상품 : 운임비 고객부담

반품/교환

1. 교환 및 반품이 가능한 경우
 (1)상품배송 완료 후, 14일 이내에 상품에 하자가 없는 경우
 (2)포장상태에 이상이 없고, 재판매가 가능한 경우  (단, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다)

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
 (1)반품 요청 기간이 지난 경우
 (2)주문 당시 재고가 없어, 해외 발주 상품의 경우
 (3)포장을 개봉하였거나 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실되고 재판매가 불가능한 경우
 (4)구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
 (5)고객의 주문에 의해 제작되는 주문제작의 경우
 (6)반품으로 배송되는 과정 중 파손된 경우 (택배사의 주의 혹은 부실포장으로 인한 파손이므로 반품불가)

제품 A/S

구매하신 상품의 불량이 의심 될 경우 고객센터 (031-949-1590)에 사전 문의 후 A/S가 가능합니다

1.신청방법
 (1) 상담센터  (031-949-1590)

2. A/S 과정
 (1) 절차에 따라 택배발송 또는 화물 발송.

(단, 상품의 보증은 동봉되는 성적서 이외에는 보증되지 않습니다.)
 (2) 수리비 발생시 고객님께 통보, 입금 확인 후 제품 발송

3. 무상 A/S
 (1) 상품구매시, 구매인증 하신 후 1년
 (2) 무상 A/S 불가능할 경우 :
    ① 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우
    ② 발송받은 상품을 고객님께서 임의로 가공하였을 경우(꼭! 상담을 먼저 해주세요.)