자주묻는 질문

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• 상품 배송은 어떤 택배로 이루어지나요?
• 쇼핑몰의 모든 상품은 업체측에서 직접 배송을 하기 때문에 택배회사는 다양합니다.

   

• 묶음배송을 받고 싶어요

• 묶음배송은 구매하신 상품의 받으실 배송지가 동일한 경우, 구매하신 상품이 모두 같은 판매자일 경우 장바구니에 담아 한꺼번에 결제할 경우 자동으로 묶음배송 됩니다.

  ※​ 묶음배송이 불가한 경우

   - 같은 주문번호라도 판매자가 다른 경우

   - 판매자가 동일한 상품을 여러 개 주문해도 받으실 배송지가 다른 경우

   - 판매자가 묶음배송을 지원하지 않을 경우(묶음배송 개수를 초과할 경우)

   - 구매상품이 이미 발송된 경우

   - 상품의 부피/무게 등 상품 특성에 따라 불가할 수 있습니다

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• 주문하면 배송기간이 얼마나 걸리나요?

• 상품의 평균 배송일은 입금 완료일로부터 약 3~7일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)

  또한, 판매자의 배송정책과 택배사에 따라 차이가 있을 수 있으며, 정확한 배송일정은 홈페이지 상단 [주문조회]를 통해 확인 가능합니다.

   

• 주문한 상품의 배송지를 변경하고 싶어요

• 배송지 또는 받는 분, 전화번호 등 배송정보 변경은 입금대기중, 결제완료인 주문건일 경우 변경이 가능합니다.

  다만, 배송준비중일 경우는 판매자의 확인 후 변경처리 가능합니다.

  몰투몰 홈페이지 로그인 후 [마이페이지>쇼핑정보>주문/배송조회]에서 상세보기 버튼을 클릭하신 후 변경하시면 됩니다.

   

• 배송비는 얼마인가요?

• 배송비는 판매자, 상품종류, 택배사 등의 사정에 따라 상이 합니다.

  또한 도서/산간지역이나 해외배송 시에는 추가로 배송비가 발생할 수 있습니다.

  그러므로 구매를 원하시는 상품의 배송비는 상품리스트 페이지 또는 상품상세 페이지에서 확인하시기 바랍니다.